(网经社讯)号称“不卖隔夜肉”的钱大妈,如今正在一线城市“遍地开花”。
作为一家成立于2012年的社区店,钱大妈在上海、北京、武汉等多个城市,以“每晚七点后9折,每半小时再降一折”的营销方式,吸引着大批顾客。
钱大妈门店内的顾客,摄影周宇浩
线下门店火爆、加盟商纷涌而至,但环顾生鲜赛道,钱大妈的竞争对手可不少。
前置仓系的叮咚买菜和每日优鲜、社区门店百果园与鲜丰水果等,再加上美团优选、多多买菜等社区团购系玩家,都在生鲜赛道上,与钱大妈共同分食市场蛋糕。
强敌环伺,钱大妈将如何前行?
大跃进
长沙市开福区的万达广场,是当地核心商圈之一,这里也是钱大妈的长沙办公室。
进入办公室,不少应聘者正坐在沙发上等待面试,他们应聘的岗位包括电商运营、采购助理、品控专员等,供应商更是源源不断上门“求合作”。
2020年6月,钱大妈进军长沙;半年时间过去,钱大妈在长沙的门店已经超过230家,扩张速度“惊人”。
以小见大,放眼全国,钱大妈都在高速发展。
2018年前,钱大妈一直在深耕珠三角市场;到2019年4月,钱大妈“落子”上海;9月,钱大妈进军武汉,布局华中市场。
再到2020年,突如其来的新冠疫情,却让钱大妈开启狂奔。钱大妈创始人还制订了一个计划:一年内(2020年)开出1000家店。
“大提速”开始。
2020年,钱大妈相继进入成都、苏州、无锡和北京等城市,一年内发展超1400家门店;要知道,在2019年前,钱大妈成立六年时间也仅开出约1600家门店。
截止目前,钱大妈全国门店数超3000家,在上海一城更是开出约300家门店;另外,钱大妈还计划在今年年内,完成除东北外的全国区域布局。
门店“大跃进”背后,钱大妈的物流能力与加盟模式,起到了支撑作用。
在供应端,钱大妈采取“以销定采”模式,店主当天下午3点前盘点次日所需商品,由总部汇总后向供应商下订单,后者保证在每日凌晨,将商品送往配送中心。
物流端,通过遍布全国的配送中心与城市仓,钱大妈高效完成商品的分拣、打包和配送,保证在12小时内,将配送中心的商品准时送往门店。
在此过程中,钱大妈实现了每日清算、“零库存”运营。同时,对供给门店的商品,钱大妈加价6%-8%,再向店主收取加盟费、品牌使用费。
这一“轻资产”模式,不仅使钱大妈迅速完成线下扩张,还在部分区域实现盈利。
线下门店数量节节高升,但生鲜市场也在激烈变化,前置仓系的叮咚买菜在大扩张,互联网巨头杀入社区团购市场,掀起了新的战争。生鲜电商的火爆,正在蚕食钱大妈的地盘。
因此,钱大妈也在线上端“大跃进”。
钱大妈学起了互联网巨头的“补贴战”,对新顾客发放含“满10减5元”“满19减8元”“满199减50元”等多种优惠券,并在各门店张贴“钱大妈电商次日达”的海报,为到家服务引流。
实际,早在2018年,钱大妈就开始了线上化布局:
2018年5月,钱大妈试水生鲜无人柜项目;
同年7月,钱大妈正式开通微商城小程序,以门店为自提点,开展社区团购业务;
同年8月,钱大妈正式开通会员小程序,实行简易会员积分制;
同年9月,钱大妈成立前置仓,开展到家业务;
2019年,钱大妈成立新零售事业部。
但一路试水线上化的钱大妈,却屡屡碰壁。
线上难题
钱大妈线上化布局虽早,但却是“一地鸡毛”。
2019年5月,钱大妈的前置仓与无人货柜项目双双暂停。“前置仓模式太重,钱大妈已有众多加盟店,没必要再做前置仓”,彼时一名钱大妈人士表示。
与此同时,钱大妈社区团购业务的表现,更是“拖后腿”。
依托门店为自提点,钱大妈的社区团购业务“在低调中前行”。到2019年12月,钱大妈社区团购业务发展了近一年半时间,但总日单量仅突破100万单。
彼时,转型社区团购近两年的兴盛优选,总GMV已经突破100亿元。
直到2020年8月,钱大妈成立“钱小鲜”电商公司,开始独立运作社区团购业务。
但据地歌网体验,在长沙打开钱大妈小程序,定位选择在芙蓉广场,附近最近的自提点也超过14公里,且小程序商品基本处于缺货状态,“今日特惠商品”内也是一片空白。
一名业内人士告诉地歌网,即使成立“钱小鲜”,钱大妈对于社区团购的理解,也非常模糊,更多将“社区团购”作为线上业务的分支之一。
显然,钱大妈“看待社区团购,还未能达到和互联网巨头同等的战略高度。
自2020年6月以来,互联网玩家的入局,让社区团购赛道形成燎原之势;巨头在开城速度、站点密度、价格竞争等方面,更是碾压一众中小玩家。
社区团购业务本就不顺的钱大妈,也被一路甩远。
如今,在上海,一个成熟的钱大妈门店,线上订单月均300-400单,总销售额5000-6000元,这往往只是一名社区团购头部团长数日内的销售额。
转型线上并不晚,但钱大妈为何难成社区团购业务?
首先,资金就是一道老大难问题。2019年期间,钱大妈某负责人曾谈及生鲜电商带来的影响:“生鲜业态竞争大,以前每日营业额能到3、4万,现在可能就只有1万多。”
于是乎,2019年4月初,钱大妈进行了一系列内部调整,包括取消区域性保护与加盟商补贴,并开始收取品牌使用费:即每天下午7点前,门店营业额的1%-1.5%。
虽然钱大妈在部分区域实现盈利,但在互联网玩家纷纷携百亿级资金入场社区团购时,依然在线下扩张的钱大妈,恐怕很难打赢一场消耗战。
日前,有消息称,钱大妈最快今年在港IPO,拟募资4到5亿美元;钱大妈还计划在IPO前的一轮融资中筹集20亿元,令估值进一步提高至最多250亿元。
上市对钱大妈而言,在资金上会是重要补给;试水社区团购,亦承载着钱大妈的野望,但在“转型线上化”这一长线战役中,钱大妈能走到哪一步?
同时,生鲜赛道上大量中小玩家如钱大妈一样,尽管看到了社区团购的风口,但受限于资金与自身资源,以至于处在“想跟而不敢跟”的境地,陷入两难抉择。
理想很丰满,现实很骨感。